
使われないシステムを直す|改善要望の選び方
導入したシステムが使われないときに、改善要望のどれから直すかを選ぶ方法。二重入力、例外注文の漏れ、色分けの要望を影響と根拠で比べ、直した後の確かめ方まで示します。
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導入したシステムが使われないときに、改善要望のどれから直すかを選ぶ方法。二重入力、例外注文の漏れ、色分けの要望を影響と根拠で比べ、直した後の確かめ方まで示します。

一枚の注文票から、数量を読み取り、原本と見比べて受付を確定する流れを追います。文字の誤読だけでなく、欠けたページ、重複、欄外の追記を見つけ、人が確かめる場所を決められます。

売上日と請求日では、同じ取引でも集計する月が変わります。この例と月末日のテストから、AIが進める作業と人が決める業務の条件を比較。発注者が確かめる品質と、受け取る資料も整理できます。

注文10個、出荷6個、残り4個。一部出荷の画面が変わる前後を比べ、現場での発見を試作と確認につなげるFDE型開発を考えます。変更に伴う費用と契約を確かめる項目も分かります。

返信の文章が自然でも、宛先や契約条件が違えば送信を止めます。問い合わせの例から、人が判断する場所、送信前の承認、結果が不明なときの調査、誤送信後の対応までを具体的に考えられます。

誰がどこまで触れるか、何の履歴を残すか、どこまで移すか。この3点を、Excel継続・部分移行・Web化の例で比べます。役割別の権限表と部分移行の記入見本を使い、自社に必要な範囲を絞れます。

看板会社のExcel共有を見直す3か月の想定例です。金額を確定する場面、作る範囲、取り付け後の顧客確認待ちを追い、現場で気づいたことを画面へ反映する過程を考えられます。

問い合わせの返信案に、どの情報を入れてよいか。社員が使う7つのルールと、管理者が確かめる契約・保存・権限設定を対応付けます。条件が不明なときの相談先や、誤入力時の連絡もひな形へ書き込めます。

返信案を作るAIの時間、品質、費用を比べ、試作から本番へ進む条件を考えます。先に決める基準と測定結果を対応付け、再検証で直す点、本番準備、利用開始までの順序を整理できます。

直近の見積りを一件選び、依頼から回答までをたどります。作業時間と待ち時間、入力元、渡す相手を記入すると、変えたい仕事が具体的に。分からない欄も相談材料として渡せる、業務棚卸しの記入例付き。

見積り、受注、請求の金額が違う理由を確かめてから、3台帳の更新元と担当を決めます。請求55万円を50万円へ直す例で、変更を渡す順序、受け取る人の確認、履歴の残し方を追えます。

安い見積りにも、移行や操作説明が入っているでしょうか。当初の記載から質問、回答後の比較までを追います。初期費用と12か月の総額、担当不在時の引き継ぎをそろえて比べる記入例です。