AI利用ポリシー

本ポリシーは、NeoLogicが本サイト、AI見積り、AI相談チャット、受託業務、社内業務、開発・検証でAIを利用する場合の方針です。通常のサイト閲覧や、ご相談・お問い合わせフォームの送信内容は、AI見積りのAI処理へ送信しません。

AI見積りでは、会社名・屋号、氏名、メールアドレスを書類作成前に必須入力として受け取ります。会社名・屋号、氏名、メールアドレスはOpenAIへ送信しません。入力内容と作成した資料は、ご相談への対応とご提案のため保存・利用します。商談や正式見積りを自動作成しません。

実現したいことの自由記述は、メールアドレス、電話番号、URLを送信前に伏せます。認証情報らしい文字列を検出した場合はOpenAIへ送らず、書類作成を停止します。作りたいもの、想定する規模、伏せた後の実現したいことをOpenAI APIへ送信します。会社名・屋号、氏名、メールアドレス、IPアドレス、Cookie、ブラウザ識別情報は送信しません。

入力内容、作成・送信の状況、作成した資料（PDFを含みます）は、ご相談への対応とご提案のため社内で365日間保管し、期間終了後に削除します。受付番号、種類、規模、概算金額、作成・送信の状況を担当者へメールで通知します。氏名、メールアドレス、自由記述、資料はこの通知メールには含めず、社内の管理画面で確認します。資料はメール添付のPDFでお送りします。Web上には資料内容やダウンロードを表示しません。

PDF作成時は、確定書類を会社名・屋号、氏名、メールアドレスとともにCloudflare Browser Renderingで処理します。完成したPDF、書類を作成できなかった場合のお知らせ、または作成結果を確認できなかった場合のお知らせは、入力したメールアドレスへCloudflare Email Serviceで送ります。メール送信では送付先のメールアドレスとPDFを処理しますが、資料送付以外のメール配信や営業配信へ登録しません。処理は日本国外を含む提供事業者の設備で行われる場合があります。

AI相談チャットでは、相談内容と同じ会話の必要な部分、NeoLogicの公開情報をOpenAI APIへ送り、回答を作成します。入力に含まれるメールアドレス、電話番号、URLは、確認できる範囲で保存・送信前に伏せます。個人を特定できる情報や社外秘の情報、パスワードなどは入力しないでください。

APIへ送った内容をモデル学習に提供する設定は利用しません。OpenAI側の回答保存機能は無効にしますが、不正利用監視のため送信内容が原則最大30日間保持される場合があります。法令対応やサービス等の保護に必要な場合は、より長く保持されることがあります。回答処理用の一時的な情報が最長24時間残る場合もあります。これらはNeoLogicの90日間の会話保存とは別です。

AIの回答は人が事前に確認していません。個別案件の正式な金額・納期・受注や契約条件は、担当者が確認してご案内します。NeoLogicに保存した会話を削除しても、OpenAI側の保持記録が同時に削除されるわけではありません。

生成AIその他のAIサービスを、ヒアリング内容の整理、提案書の構成案、見積り作成の補助、問い合わせへの返信案、報告書の下書き、社内手順書の検索、情報の分類・要約・検証、コード作成やテスト設計の補助などに利用します。

お客様の機密情報、個人情報、お客様固有の情報を扱う場合は、必要最小限に限定し、AIで扱ってよいか、どこまで送信するか、どの情報を伏せるか、いつまで保存するか、どのように削除するかを確認します。認証情報、APIキー、秘密鍵、復旧コード、マイナンバー、本人確認書類、健康情報、労務評価、お客様がAIへの入力を禁止した秘密情報はAIへ入力しません。

NeoLogicは、お客様からお預かりしたデータを、お客様の案件と関係のない汎用AIモデルや、他のお客様向けAIモデルの学習・微調整・評価には利用しません。

お客様専用の文書検索（RAG）、ナレッジベース、分類、検証、評価など、本業務に必要な処理にお客様からお預かりしたデータを利用する場合は、契約、データ処理の取り決め（DPA）、お客様の指示、案件ごとの記録に、目的、保存場所、保存期間、削除方法を定めます。

公開AI相談チャットにご自身で入力する一般的な相談は、AI相談チャットの案内に従って取り扱います。受託案件でお預かりする情報は、引き続き契約や事前に合意した条件に従います。顧客の機密情報や第三者の個人情報は、公開AI相談チャットへ入力しないでください。

AI見積りは専用製品として分離され、本サイトはその入力・結果・相談内容を処理しません。

AI見積りはOpenAI APIを使用します。APIへ送信した内容はモデル学習に利用されず、Responses APIのアプリケーション保存はstore:falseで無効にします。一方、OpenAIの既定設定では、送信内容が不正利用監視ログに原則最大30日間保持される場合があり、法令対応やサービス・第三者の保護に必要な場合はより長く保持されることがあります。Zero Data RetentionまたはModified Abuse Monitoringを申請し、承認後は確認した設定へ切り替えます。処理はOpenAIのサービス提供地域で行われる場合があり、日本国内での処理は保証しません。

外部AIサービスを利用する場合は、サービス名、提供事業者、送信する情報、マスキング方法、データの保持条件、監視ログ、学習利用、保存・処理される国や地域、削除方法を案件ごとに確認します。お客様の機密情報、個人情報、お客様固有の情報を送信する場合は、確認した内容を事前にお客様へ説明し、契約書などであらかじめ合意するか、お客様から個別に承認を得ます。サービスの確認やお客様との合意が完了していない場合は、これらの情報を送信しません。

外部AIサービスによるデータの扱いは、サービスごとの仕様と契約条件によって異なります。そのため、一律に「外部AIへ送信しても学習に利用されない」とは説明しません。

AI相談チャットの回答は人の事前確認なしで表示します。AI出力は補助情報であり、完全性、正確性、網羅性、最新性、業務への適合性、特定の目的への適合性を保証するものではありません。AI見積りの参考書類は人の事前確認なしで作成し、メール添付のPDFで送りますが、正式見積り、契約条件、確定納期ではありません。NeoLogicが正式に納品する成果物は人が確認し、成果物を自社業務で採用・利用するかは、お客様に最終判断いただきます。

セキュリティガイドでは、公開された公式情報をAIが調査し、別のAIが原典と照合して内容を更新します。人による毎回の確認は行いません。案内に記載した出典と確認日をご確認ください。

AI出力や当社による情報整理は、法務、税務、労務、医療、投資、行政手続などに関する専門家の判断や、警備業務など資格・許認可が必要な業務の代わりにはなりません。必要な場合は、適切な専門家または所管官庁にご相談ください。

お客様がAI利用を希望しない場合、または契約上AI利用が認められていない場合は、その案件でAIによる下書き、整理、分類、検索補助を行いません。AIを利用するかどうかは案件ごとに事前にお客様と確認し、その結果を契約書または個別の確認記録に残します。AI見積りにはAIを使わない旧価格・固定テンプレートへの切替はないため、AI利用を希望しない場合はAI見積りを使わず、通常のご相談・お問い合わせフォームをご利用ください。

2026年10月24日