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NeoLogic
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社内規程・マニュアル・PDFを、質問から探せるようにする相談です。検索する資料と利用者を絞り、回答と原文を確かめながら使える検索AIを設計・開発します。

想定例:出荷の確認手順・質問と回答の照合

出荷の確認手順・質問と回答の照合想定例
  1. 根拠を添えるこの例の要点

    原文の意味を変えず、参照先を添えた回答の案を確認します。

    出荷確定前に何を確認しますか。

    在庫を再確認し、不足している場合は出荷の確定を待ちます。

    出荷確定前に在庫を再照合し、在庫不足の場合は確定を保留する。

    出荷の確認手順/出荷確定前の確認
    答えてほしい内容
  2. 記載がなければ止める

    来年度の売上予測は資料にないため、数字を補わず回答を保留します。

    来年度の売上予測はいくらですか。

    参照できる資料では確認できません。担当者へ確認してください。

    該当する資料はありません。

    回答を保留
  3. 閲覧範囲を確かめる

    一般社員が管理者向けの情報を尋ねても、許可されていない資料の内容や参照先を表示しない条件を確認します。

    管理者向けの資料について教えてください。

    閲覧できる資料では確認できません。

    該当する資料はありません。

    その利用者に許可された原文だけを表示

    許可された資料だけ

  • これまで

    資料を開いて、一つずつ探す

    これから

    質問すると、回答と原文が見つかる

既存のファイル検索

向いている状況
資料名と置き場をそろえれば、よくある質問の資料を見つけられる
確認すること
古い版の整理と、誰がどこを見られるかの設定から始める

既製の検索AI

向いている状況
対象の資料・原文表示・閲覧範囲が既製サービスに合う
確認すること
利用料に加え、資料登録と権限設定にかかる作業を比べる

業務に合わせた検索AI

向いている状況
既存の保管先や業務画面に合わせた検索・原文確認が必要
確認すること
対象資料と代表質問を絞り、接続・権限・回答確認の範囲を見積もる

はじめに整える部分

  • 資料検索

    よく探す資料と質問を決め、資料を探せる画面を用意します。

  • 回答と原文

    回答と、その根拠になった資料を一緒に確認できるようにします。

  • 閲覧する人の設定

    部署や担当者ごとに、見られる資料をそろえます。

あとから広げる部分

  • 保管サービスとの接続
  • 検索する資料の追加

最初に試す資料と質問から、ご相談ください。

資料が整理されていなくても、最初に試す範囲を一緒に選びます。

よく探す資料
規程や手順書など、探すのに手間がかかる資料
普段聞かれる質問
「出張の申請方法は?」など、資料を見て答える質問
利用する部署
営業・事務など、誰が資料を探すか

資料が整理されていなくても相談できますか

よく探す資料の置き場と、困っている質問を伺うところから始められます。資料整理で解消できることと、検索AIを試すことを一緒に選びます。

SharePointや共有フォルダーにある資料も相談できますか

現在の置き場から相談できます。まず既存サービスの検索・閲覧範囲の標準機能で足りるか確認します。個別の連携が必要な場合は、利用できる接続方法と権限、資料の更新方法を調べて開発範囲を決めます。

部署によって見られる資料を変えられますか

誰がどの資料を見られるかを整理し、保存先の権限と合わせて設計します。回答文だけでなく、表示する原文にも同じ閲覧条件を反映する範囲を確認します。

検索AIが役立つか、どう確かめますか

実際によく聞かれる質問を選び、正しい資料を示せるか、根拠を開けるか、答えのない質問を扱えるかを確認します。正解を確かめられる資料から試します。

後から資料を増やせますか

一部署や一種類の文書で試したあと、資料の更新方法と利用状況を見て対象を広げる進め方があります。追加する保存先や権限は、その時点の条件で見積ります。

進め方

  1. 相談時

    こんな不安に

    要望をうまく説明できない

    本番トライアルなら

    つくる人に、直接相談

    お客様とエンジニアが資料を見ながら直接話す場面
    お客様とエンジニア

    つくるエンジニアが直接お話を聞き、ふだん使っているExcelや紙の書類を一緒に見ます。何をつくるかは、当社がまとめてご提案します。

  2. 開発中

    こんな不安に

    使う前に、細かいところまで決められない

    本番トライアルなら

    見ながら決める

    お客様とエンジニアが、動く画面を見ながら話し合う場面

    何のために、どこまでつくるかを最初に決めます。細かなところは、動く画面を見ながら一緒に決めます。

  3. 完成時

    こんな不安に

    業務に合うかは、使ってみないと分からない

    本番トライアルなら

    業務で試して判断

    利用者が完成したシステムを業務で確かめる場面
    業務で確認

    完成品をふだんの仕事で使いながら、続けるかを決められます。

  4. 納品後

    こんな不安に

    使ってから直したくなったら、また費用がかかりそう

    本番トライアルなら

    何度でも直せる

    利用者が要望を伝え、エンジニアが画面を直して返す循環

    完成後1年間は、当社がつくった機能を、追加の費用なしで何度でも直します。

    直せる範囲を見る

システム開発をご希望の場合

料金

  • 頭金は1割

    完成・検収までは、初回分以外のお支払いはありません。

  • 残りの開発費は基本12回

    残りの開発費は、完成・検収の翌月から基本12回でお支払いいただきます。

  • 終了のご連絡

    終了したい月の前月末までにご連絡ください。ご希望の月末で終了します。

    終了とデータの受け取りを確認する

影山 湧亮(エンジニア)

代表取締役・エンジニア

影山 湧亮

筑波大学卒。警視庁で約10年間勤務し、本部で経済安全保障対策や情報の収集・分析に従事。

前職ではフルスタックエンジニアとしてWebアプリケーション開発に従事。その後、要件定義からAWSでのインフラ構築までを一人で担い、商用サービスを企画・開発・リリース。

現在は、生成AIの活用・社内のAI利用ルールづくり・業務改善の相談から、Webアプリや業務システムの開発まで担当。

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