修理の受付表をそろえる
- 向いている状況
- 預かり品と担当が少なく、部品待ちを確認できる場合
- 確認すること
- 付属品・了承した見積り版・返却予定を一つの受付番号へまとめます。
預かった機器と症状、見積りの版、承諾、部品手配、作業と返却を結びます。担当が替わっても、何を待っている品なのか分かる受付・作業管理を開発します。
想定例：修理受付R-24・個体D-24
預かり登録
機器D-24の症状と付属品を確認します。
- 症状
- 起動しない／写真1枚
- 付属品
- 電源1本／保管棚A2
点検待ち承諾と部品
点検結果をもとに第2版の見積りを確認してもらいます。
- 承諾
- 見積り第2版／9月15日
- 部品
- P1・1点／9月18日入荷予定
部品待ち作業後に返却この例の要点
部品の入荷後に担当者が作業を記録し、返却します。
- 作業
- P1交換／担当者確認済み
- 返却
- D-24と電源1本／9月20日
返却済み
- これまで
修理品がどこまで進んだか、聞き回る
これから受付から返却までの状況が分かる
既製の修理受付を使う
- 向いている状況
- 見積り・部品・作業・返却が標準に合う場合
- 確認すること
- 外注修理と見積り変更、部品到着後の再開を試します。
部品・外注との連絡を補う
- 向いている状況
- 既存受付を残し、見積り了承や部品待ちをつなぎたい場合
- 確認すること
- 見積り版と承諾、部品到着を担当へ渡す部分から対象を決めます。
はじめに整える部分
- 修理の受付
- 見積りの承諾
- 部品待ち・返却
あとから広げる部分
- 保証の確認
- 顧客への通知
現在の修理受付から、預かり中の品・付属品、了承した見積り版、部品待ちと返却予定をそろえます。
保証判定や顧客への自動通知は別に確認します。
預かり品1点の流れから範囲を決めます。
- 受付
- 入力項目と写真
- 見積り
- 変更の扱い
- 修理
- 部品待ちと外注修理
- 返却
- 返却票の書式
開発費用の目安を確認できます。
質問に答えて、必要な範囲を整理できます。
自動車整備にも同じものを使いますか
車両の走行距離や前回整備、次回予定が必要な場合は、自動車整備の管理が合います。
修理前に了承を残せますか
見積りの版と承諾日を作業開始の確認へ結びます。
保証返品と何が違いますか
こちらは預かり・見積り承諾・修理・返却が中心です。購入後の返品や保証条件を扱う場合は、返品・保証の管理が合います。
- 相談時
こんな不安に
要望をうまく説明できない
本番トライアルなら
つくる人に、
直接相談 
お客様とエンジニア つくるエンジニアが直接お話を聞き、ふだん使っているExcelや紙の書類を一緒に見ます。何をつくるかは、当社がまとめてご提案します。
- 開発中
こんな不安に
使う前に、
細かいところまで 決められない 本番トライアルなら
見ながら決める
何のために、どこまでつくるかを最初に決めます。細かなところは、動く画面を見ながら一緒に決めます。
- 完成時
こんな不安に
業務に合うかは、
使ってみないと 分からない 本番トライアルなら
業務で試して
判断 
業務で確認 完成品をふだんの仕事で使いながら、続けるかを決められます。
- 納品後
こんな不安に
使ってから
直したくなったら、 また費用がかかりそう
システム開発をご希望の場合
頭金は1割
完成・検収までは、初回分以外のお支払いはありません。
残りの開発費は基本12回
残りの開発費は、完成・検収の翌月から基本12回でお支払いいただきます。
終了のご連絡
終了したい月の前月末までにご連絡ください。ご希望の月末で終了します。
終了とデータの受け取りを確認する
代表取締役・エンジニア
影山 湧亮
筑波大学卒。警視庁で約10年間勤務し、本部で経済安全保障対策や情報の収集・分析に従事。
前職ではフルスタックエンジニアとしてWebアプリケーション開発に従事。その後、要件定義からAWSでのインフラ構築までを一人で担い、商用サービスを企画・開発・リリース。
現在は、生成AIの活用・社内のAI利用ルールづくり・業務改善の相談から、Webアプリや業務システムの開発まで担当。
エンジニアの紹介と会社情報を見る開発のご相談からご提案・お見積りまで、完全無料で承ります。