質問
配送先を変更したい
公開中
第1版
第2版
検索には表示しない
確認状況
編集確認待ち
想定例：配送先変更FAQを改訂して公開する
原稿を作る
配送先変更について第2版の回答を作成します。
確認後に公開この例の要点
担当部署が回答を確かめて第2版へ更新します。
検索対象
確認済み第2版
旧版
編集履歴へ保持
次の行動
変更方法を確認
確認状況第2版を公開
該当しない質問
海外発送の質問には確認済み回答がありません。
検索
海外発送
回答
該当するFAQなし
案内
発送担当への問い合わせ
確認状況問い合わせ先を表示
- これまで
同じ質問へ、何度も回答する
これから公開した回答を、お客様が探せる
はじめに整える部分
- 既存回答の整理・編集
- 公開前の確認
- 分類・検索
あとから広げる部分
- AI回答
- 情報源の追加
専門分野の執筆・監修とAI回答の追加は別に確認します。
- 回答原稿
- 整理する内容と分類
- 検索・確認
- 検索と公開前の確認方法
- 公開先
- 公開範囲とサイトへの組込み
開発費用の目安を確認できます。
質問に答えて、必要な範囲を整理できます。
既存サイトを整理する
- 向いている状況
- 回答が少なく、既存サイトのページとリンクで探せる
- 確認すること
- 回答を更新する担当と、答えがないときの窓口を決める
ヘルプ製品を使う
- 向いている状況
- 分類・検索・公開確認がヘルプセンター製品に合う
- 確認すること
- 原稿の移行、閲覧範囲、サイトとの組合せを確かめる
業務に合わせて構築する
- 向いている状況
- 独自の分類や確認順を既存サイト・業務へ組み込みたい
- 確認すること
- 既存回答の整理から始め、専門執筆やAI回答を分ける
回答の内容も作ってもらえますか
原稿整理の支援が必要かを伺い、範囲を決めます。製品や制度の正しさを確認する担当は、先に明確にします。
AIチャットも必要ですか
確認済みFAQを探せれば足りる場合は不要です。自由な質問への回答案が必要なら、根拠確認と誤回答の扱いを別に整理します。
検索の記録を集めますか
集めるかどうかと、集める範囲を先に決めます。利用者が入力した文章をそのまま残さない方法も選べます。
- 相談時
こんな不安に
要望をうまく説明できない
本番トライアルなら
つくる人に、
直接相談 
お客様とエンジニア つくるエンジニアが直接お話を聞き、ふだん使っているExcelや紙の書類を一緒に見ます。何をつくるかは、当社がまとめてご提案します。
- 開発中
こんな不安に
使う前に、
細かいところまで 決められない 本番トライアルなら
見ながら決める
何のために、どこまでつくるかを最初に決めます。細かなところは、動く画面を見ながら一緒に決めます。
- 完成時
こんな不安に
業務に合うかは、
使ってみないと 分からない 本番トライアルなら
業務で試して
判断 
業務で確認 完成品をふだんの仕事で使いながら、続けるかを決められます。
- 納品後
こんな不安に
使ってから
直したくなったら、 また費用がかかりそう
頭金は1割
完成・検収までは、初回分以外のお支払いはありません。
残りの開発費は基本12回
残りの開発費は、完成・検収の翌月から基本12回でお支払いいただきます。
終了のご連絡
終了したい月の前月末までにご連絡ください。ご希望の月末で終了します。
終了とデータの受け取りを確認する
代表取締役・エンジニア
影山 湧亮
筑波大学卒。警視庁で約10年間勤務し、本部で経済安全保障対策や情報の収集・分析に従事。
前職ではフルスタックエンジニアとしてWebアプリケーション開発に従事。その後、要件定義からAWSでのインフラ構築までを一人で担い、商用サービスを企画・開発・リリース。
現在は、生成AIの活用・社内のAI利用ルールづくり・業務改善の相談から、Webアプリや業務システムの開発まで担当。
エンジニアの紹介と会社情報を見る開発のご相談からご提案・お見積りまで、完全無料で承ります。