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業務アプリ図鑑 仕事の流れ

美容室の予約から再来店まで

予約を受けて会計し、ポイントを付け、次の来店につなげる流れです。

  1. 予約

    担当者指名の美容予約

    担当者と設備の空きを合わせて施術を予約し、回数券の残りを確かめる。

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  2. お会計

    店員が行う店舗会計

    店員が商品と値引きを確かめ、会計・返品から店の締めまで行う。

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  3. ポイント・特典

    ポイント・会員特典

    会員をランクごとに見て、購入でポイントをつけ、特典と交換する。期限が近いポイントから使う。

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  4. 次の来店へのフォロー

    継続顧客の満足度フォロー

    お客様の低い評価に対応し、対応の後にもう一度評価をもらって変化を確かめる。

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