相談・対応
相談から交渉・解決へ
案件の流れと回答の期限を表で見て、相談から依頼を受けて合意するまでを記録する。
架空のデータで試せる見本です。
案件の札を押し、同意と範囲を確かめて受任、証拠を選んで提案、相手の回答を記録して結ぶ
試したことを相談に添える
選んだ内容を確認して相談する →こんな仕事の見直しに
- 別相手の証拠
- 未回答の提案
- 古い提案への回答
- 回答期限超過
- 訂正後の再確認
この画面でできること
- 受任条件と担当記録
- 相手・事案・証拠版照合
- 提案内訳と回答記録
仕事の流れ
- 相談
- 受任・事実整理
- 交渉・終結
仕事がどう変わるか
案件の流れと回答の期限を表で見て、相談から依頼を受けて合意するまでを記録する。
自社に合わせるなら
- 扱う項目と仕事のルール
- 担当者と確認の順序
- いま使っている台帳
まず使う範囲と、費用が変わる条件
まずはこの仕事を使う部署と、毎日扱う記録から始められます。利用人数、使う端末、移すデータ、他のサービスとの連携によって、費用と期間が変わります。