IT・設計
単一サービスの障害対応
対応中の障害を経過時間順に見て、復旧の確認と振り返りまで進める。
架空のデータで試せる見本です。
対応中のカードを選び、確かめた内容と対応を記録
AIには架空の内容だけを送ってお試しください。個人情報や秘密情報は入力しないでください。AIの利用について
試したことを相談に添える
選んだ内容を確認して相談する →この画面でできること
- 通報と観測の記録
- 対応と模擬復旧結果の照合
- 復旧までの経過時間
仕事の流れ
- 通報
- 切分け・復旧
- 振返り
仕事がどう変わるか
対応中の障害を経過時間順に見て、復旧の確認と振り返りまで進める。
自社に合わせるなら
- 扱う項目と仕事のルール
- 担当者と確認の順序
- いま使っている台帳
まず使う範囲と、費用が変わる条件
まずはこの仕事を使う部署と、毎日扱う記録から始められます。利用人数、使う端末、移すデータ、他のサービスとの連携によって、費用と期間が変わります。