訪問修理の受付と手配
訪問する日と場所を地図で見て修理の担当を決め、作業の報告まで記録する。架空のデータで試せる見本です。
訪問予定の札を選び、依頼の内容と担当者を確かめてみてください。
こんな困りごとに
- 修理の連絡が埋もれる
- 対応期限を忘れる
- 前の修理内容が分からない
この画面でできること
訪問予定と依頼の詳細を一緒に見ながら、担当者を決められます。
- 修理依頼を受け付け、同じ設備の重複依頼を確認する
- 担当・期限・部品・訪問予定・再訪の要否を更新する
- 対応を記録し、完了・再開・更新の取消を行う
仕事の流れ
- 症状受付
- 部品と訪問手配
- 現地作業・完了
自社に合わせるなら
変えたいところを選ぶと、相談のときに伝わります。
受け付ける品物、修理・返却の期限、担当者や状態の分け方を、自社の台帳に合わせられます。
まず使う範囲と、費用が変わる条件
まずはこの仕事を使う部署と、毎日扱う記録から始められます。利用人数、使う端末、移すデータ、他のサービスとの連携によって、費用と期間が変わります。
