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NeoLogic セキュリティガイド

保守会社・制作会社への依頼文

必要な文を選び、会社名・対象・希望日を書き換えて送れます。

機器・ソフトの更新

宛先:[保守会社・制作会社名]

当社で使っている機器とソフトに、必要な更新をお願いします。

理由:[対象の機器・サービス、困っていること、公式発表のURL]
参考:https://neologic.co.jp/security-guide/requests#update

希望する期限:[日付]

対象の機器・ソフト、適用日、再起動が必要かを教えてください。

差出人:[会社名・担当者・連絡先]
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バックアップを戻す試し

宛先:[保守会社・制作会社名]

バックアップから、業務データを戻せるか試してください。

理由:[対象の機器・サービス、困っていること、公式発表のURL]
参考:https://neologic.co.jp/security-guide/requests#restore

希望する期限:[日付]

実施日、戻せた範囲、かかった時間を教えてください。

差出人:[会社名・担当者・連絡先]
文を保存する

退職者・異動者のアカウント停止

宛先:[保守会社・制作会社名]

退職・異動した人のアカウントと共有権限を確認し、不要な利用を止めてください。

理由:[対象の機器・サービス、困っていること、公式発表のURL]
参考:https://neologic.co.jp/security-guide/requests#account

希望する期限:[日付]

停止したアカウントの一覧と日付を教えてください。

差出人:[会社名・担当者・連絡先]
文を保存する

被害が疑われるときの記録の保管

宛先:[保守会社・制作会社名]

被害の調査に使う操作・通信の記録を、消えないよう保管してください。

理由:[対象の機器・サービス、困っていること、公式発表のURL]
参考:https://neologic.co.jp/security-guide/requests#logs

希望する期限:[日付]

保管した範囲と期間、保管場所を教えてください。

差出人:[会社名・担当者・連絡先]
文を保存する

メールのなりすまし対策

宛先:[保守会社・制作会社名]

当社の送信サービスを確認し、SPF・DKIM・DMARCを設定してください。

理由:[対象の機器・サービス、困っていること、公式発表のURL]
参考:https://neologic.co.jp/security-guide/requests#mail

希望する期限:[日付]

設定内容と、DMARCの方針が見張るだけ・隔離・受け取らないのどれかを教えてください。

差出人:[会社名・担当者・連絡先]
文を保存する

最終確認日: