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NeoLogic セキュリティガイド

被害を伝える文例

確認できた事実から書きます。分からない箇所は「確認中です。分かり次第お知らせします」としてください。

本人への通知文

通知が必要な範囲と、現在の法令の必須項目を公式資料で確かめてください。本人への通知が困難な場合の代替措置も確認します。

[宛名]様

[会社名]が扱う個人情報について、次の事態が分かりました。
事態の概要:[確認できた内容]
漏えいした個人データの項目:[項目]
原因:[確認できた原因。未確定なら確認中]
二次被害のおそれとその内容:[確認できた内容]
その他参考となる事項(ご本人にお願いしたいことなど):[内容]

問い合わせ先:[会社名・担当窓口・連絡先・受付時間]

自社サイトの公表文

発生・発覚・公表の日付を分け、人数や件数が未確定なら最大・可能性と書きます。

[事態についてのお知らせ]
公表日:[日付]

概要:[確認できたこと]
経緯:[発生日・発覚日・これまでの対応]
影響の範囲:[情報の項目、人数・件数、確定か可能性か]
二次被害のおそれ:[内容]
現在の対応:[実施したことと確認中のこと]
再発防止:[決まった内容]
次のお知らせ:[予定・公表先]
問い合わせ先:[連絡先・受付時間]

取引先への連絡文

乗っ取られたメールやアカウントから送らず、確認済みの別の経路を使います。

[取引先名]御中

[会社名]で[確認できた事実]が分かりました。
貴社への影響:[確認できた内容。未確定なら確認中]
お願い:[不審なメールを開かないなど、必要な行動]
当社の対応:[確認できた内容]

問い合わせ先:[安全な別経路の連絡先]

個人情報の報告条件と期限を確認する

本人への通知の必須項目・報告条件:個人情報保護委員会 通則編

最終確認日: